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商品について

本サイトに掲載している写真はイメージです。実際にお届けするサンプルや製品とは、色味や質感が異なる場合がございます。
また、焼き物の特性上、色味や質感には個体差があり、サイズにも多少のばらつきが生じます。さらに、製品はロットの違い等の理由により、色味や表情にサンプルと多少の差が出ることがございます。
なお、カットピースサンプルは素材感や色味をご確認いただくためのものであり、形状はお選びいただけません。

お支払い方法について

・クレジットカード(VISA/MASTER CARD/American Express)
・Shop Pay
・Google Pay
・PayPal

納期

サンプル
 Semi Custom Tiles
 ・カラーサンプル: 1~3営業日に発送(無償)
 ・現物形状サンプル: 1~1.5か月(有償) ※¹

 Full Custom Tiles
 ・カラーサンプル: 1回の提出につき約3週間 (無償) ※¹
 ・現物形状サンプル: 1~1.5か月 (既存型の場合)(有償) ※¹

 Designer Tiles
 1~3営業日に発送※²

 TCT selection
 1~3営業日に発送※²

本生産
 Semi Custom Tiles
 受注後約3ヶ月~ ※¹

 Full Custom Tiles
 仕様決定後、受注後3ヶ月~ ※¹

 Designer Tiles
 ・在庫品: 受注後2~3営業日に発送※²
 ・受注生産品: 受注後約2ヶ月~※¹

 TCT selection
 1~3営業日に発送

※¹は受注生産品です。内容や工場の生産状況によって納期が変動いたします。
お問合せページよりお気軽にお問合せください。

※²在庫は日々変動いたしますので、必ず在庫確認をお願いいたします。

返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて:


原則としてお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送された場合には、返品・交換をお断りさせていただきます。

配送ポリシー

配送方法:
クリックポスト、レターパック、ヤマト宅急便、FedEx、DHL
上記配送方法のいずれかでの発送となります。


送料:
サンプルのみ送料無料


追加費用について
仕向地において、関税・付加価値税(VAT)・輸入税が発生する場合があります。


これらの費用は各国の税関によって決定され、現地の規制や商品の種類・価格により異なります。


なお、これらの費用は受取人様のご負担となり、配達時にお支払いいただく必要があります。

連絡先情報

〒507-0071岐阜県
多治見市旭ヶ丘10-6-55
T +81 572 20 0711 
F +81 572 20 0722

contact@tajimicustomtiles.jp